隐私中心

您的数据用在哪、留多久、能改什么

天梭体育看台把集锦回看、赛事战报和额度查询收在一条最短路径上,这条路径会记录一部分使用信息。下面把六件事讲清楚:记录哪些内容、拿去做什么、保留多长时间、会不会交给外部、您能怎么处理,以及有疑问时找谁。

简体版运营 · 隐私说明

深蓝网格底上由荧光青与钢灰线条连接的数据节点,抽象呈现使用信息在各项功能之间流转的路径

01记录哪些内容

使用过程中被记录下来的信息大致分三类。其中前两类,您可以在 V3 通道版的使用记录导出里直接看到。

  • 访问与操作记录——打开过哪一条集锦、从哪个入口进来、什么时候在 V3 与旧版之间做过切换。使用记录导出提供最近 30 条这样的记录,按时间倒序排列。
  • 账号与额度信息——账户等级、战报额度余量与额度消耗明细。您查询剩余额度时看到的数字,来源就是这一部分。
  • 设备与浏览环境信息——访问所用的设备类型、浏览器类型、页面停留情况以及您选过的清晰度档位,用来判断桌面端与移动端各自需要改进的地方。

02拿来做什么

记录下来的信息只服务于下面几件您能直接感知到的事,不用于与此无关的用途。

  • 把回看集锦送到位——记住您上次选中的清晰度档位,下次打开同类集锦时不用重新挑一遍标清、高清或超清。
  • 呈现赛事战报与统计指标——控球率、射门、传球成功率、跑动距离这一类数据统一归入赛事栏目,需要依据调用记录组织展示顺序。
  • 算出总量与余量——战报额度按账户等级发放、每日刷新,剩余额度与消耗明细都需要依据记录实时计算,缺了记录就对不上。
  • 让版本切换不迷路——在两套界面之间来回对照后,仍能回到您常用的入口位置,不用重新翻一遍目录。
  • 改进内容编排——按周归档的内容目录、哪些赛季专题被看得更多,会直接影响下一周期的选题与排列。

03保留多久、放在哪里

不同类别的信息保留时间不一样,到期后按各自对应的方式处理,不做长期堆积。

  • 访问与操作记录——保留 12 个月。超出后做汇总处理,不再与单个账户对应。
  • 账号与额度信息——在账户存续期间保留;账户注销后 30 天内完成清理。
  • 设备与浏览环境信息——保留 6 个月,用于汇总统计与问题排查。
  • 存放与调用——集中存放在我们自行管理的服务器环境中,按岗位职责范围授权访问;人员调整时同步收回相应权限。

需要提醒的是,集锦回看按内容周期与清晰度档位区分计费,这部分订单与账单信息属于交易记录,会依照财务管理的要求另行留存,与上面三类信息的期限不同。

04会不会提供给外部

赛事数据与内容来自长期合作方,目前与 12 家赛事数据供应商、6 家内容机构保持稳定协作。涉及信息交互的场景只有下面三种,展开可以看到各自的范围。

与赛事数据供应商的协作
供应商收到的是去标识化的请求量统计,例如某类指标在一个周期内被调取了多少次、覆盖哪些赛事品类。统计中不包含您的账号标识与联系方式,也无法据此定位到具体某位用户。
与内容机构的协作
协作围绕内容供给与阅读量汇总展开,用来判断足球、篮球、网球、赛车、综合格斗这几个品类里哪些集锦更值得加量、哪些需要补齐。传递的是分品类的整体数据,不传递个体使用轨迹。
依法需要配合的情形
在法律法规明确要求时,我们会在要求的范围内提供必要信息。除这类情形与合作范围之外,不会把您的信息交给其他方。

05您可以做什么

下面四件事您随时可以发起,统一通过联系入口提交。我们在核实身份后处理,通常 15 个工作日内给出结果。

01

查询

查看账户下记录了哪些类别的信息,以及战报额度的当前余量与消耗明细。额度与明细的查看步骤,在使用指南里有分步说明。

02

更正

账号资料与实际不符时提交更正。修改完成后,相关功能里显示的内容会同步更新,不需要再单独申请。

03

导出

在 V3 通道版打开使用记录导出,即可拿到最近 30 条访问与操作记录,用于自己的存档或核对。

04

删除

可以请求删除某一类特定记录,也可以在注销账户时一并清理。删除完成后,导出结果与统计口径会同步生效。

账号本身的使用规则、内容取用范围与责任划分,写在用户协议中,与这里互为补充。

06说明调整与通知方式

当记录范围、使用目的或保留期限发生变化时,我们会在隐私中心的显眼位置说明调整了哪几项、从什么时候开始生效。涉及面较大的调整会提前公告,留出您判断和选择的时间。

调整生效后继续使用服务,视为接受更新后的说明;如果您不认可新的安排,可以停止使用并申请删除相关信息。任何与隐私相关的疑问、请求或投诉,都可以通过页面底部的邮箱或在联系入口留言提出。

隐私问题联系

有疑问,直接找我们

数据查询、更正、导出与删除请求,以及任何关于信息使用的疑问,都可以发到客服邮箱 contact@sprint-tissot.com.cn ,或从联系入口提交。工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复,邮件标题请注明“天梭体育看台+事由”。